Claves Para El Éxito De Una Tienda Online

by Fernando on 08/04/2013

tienda online

Cuando se pretende poner en marcha una tienda en Internet, es conveniente seguir una serie de pautas para que tenga éxito desde el primer momento, logrando atraer la atención de los usuarios.

La compañía Ydral e-business solutions ha elaborado un decálogo en el que ofrece recomendaciones para que una tienda online se convierta en un éxito en la Red.

  1. Inspirar confianza. Un requisito imprescindible para que una tienda online gane adeptos radica en generar tranquilidad en el usuario. En Internet existen una serie de sellos que corroboran que la página cumple con los parámetros idóneos, y que aseguran que se alimenta de contenidos de calidad.
  2. Crear un diseño accesible. Ofrecer una navegación sencilla al potencial consumidor es esencial para retenerle en la página; la primera toma de contacto es básica, puesto que creará una sensación positiva o negativa difícil de cambiar.
  3. Facilitar el proceso de compra. No dejar compras por el camino es esencial, por lo que la transacción debe ser sencilla para evitar que el consumidor abandone la navegación sin que adquiera un determinado producto. Además, los precios deben aparecer de manera clara junto a cada artículo que se ofrezca a la hora de realizar una operación comercial.
  4. Mecanismos antifraude. El sistema de pago es una de las principales preocupaciones del usuario, por lo que es indispensable dotarle de seguridad para evitar la amenaza de posibles hackers. Contar con una pasarela de pagos segura, que pueda proveer el banco y que sean las entidades bancarias las que almacenen la información de las tarjetas de crédito va a contribuir a dotar a la tienda online de un sistema de pago más seguro que el usuario agradecerá.
  5. Buscar tráfico de calidad. Es muy importante contar con un buen posicionamiento en Internet, insertando en los contenidos las palabras clave para que un producto determinado se localice de manera inmediata.
  6. Impactar al usuario para que actúe. Incitar a los clientes a adquirir los artículos que se promocionan en la web es crucial, así que no pueden faltar los botones de compra o elementos gráficos que persuadan para hacer clic en el elemento solicitado.
  7. Buscador de productos. En la mayoría de los casos, las personas que acceden a una tienda online buscan una referencia concreta, por lo que es necesario ofrecer un localizador que permita visualizar el artículo deseado.
  8. Disponer de una tienda física. Contar con un local físico aporta un gran valor al espacio online, puesto que el cliente asocia los productos a una empresa que ya conoce.
  9. Actualizaciones. El dinamismo informativo de la página crea una gran interacción con el consumidor; una web desactualizada genera desconfianza y rechazo en el consumidor final, puesto que le crea dudas respecto a la veracidad de los contenidos.
  10. Información de contacto. Ofrecer una dirección de correo electrónico y un número de teléfono de contacto producen una sensación de confianza en el usuario desde que contacta con la compañía; el cliente debe saber que sus dudas y consultas serán satisfechas.

Por tu éxito,
Fernando Amaro

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@jjmiranda abril 8, 2013 a las 7:09 AM

RT @ManuSalazar10: Claves Para El Éxito De Una Tienda Online: Cuando se pretende poner en marcha una tienda en Internet, es c… http://t.co/Rsj5I234wp #fb

Fernando Amaro (@ifernandoamaro) abril 8, 2013 a las 9:51 AM

10 Claves Para El Éxito De Una Tienda Online: Inspirar confianza.
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@esECOMMERCE abril 8, 2013 a las 12:10 PM

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Fernando Amaro (@ifernandoamaro) abril 9, 2013 a las 8:20 AM

10 Claves Para El Éxito De Una Tienda Online: 2. Crear un diseño accesible.
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10 Claves Para El Éxito De Una Tienda Online: 3. Facilitar el proceso de compra.
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10 Claves Para El Éxito De Una Tienda Online: 4. Mecanismos antifraude.
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10 Claves Para El Éxito De Una Tienda Online: 5. Buscar tráfico de calidad.
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10 Claves Para El Éxito De Una Tienda Online – Clave Nº 6: Impactar al usuario para que actúe.
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10 Claves Para El Éxito De Una Tienda Online – Clave Nº 10: Información de contacto. http://t.co/aWgUnPNZS7

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