Couch Commerce, Un Nuevo Concepto De Compra

by Fernando on 27/02/2013

couch commerce

La compra online ya se puede realizar a través de una tablet, lo que está permitiendo el crecimiento de un fenómeno nuevo de compra denominado couch commerce.

La consolidación de los smartphones, de las apps y de los sitios web está cambiando los hábitos de compra de los españoles hoy en día. Sin embargo, en los últimos meses son las tablets las que ganan terreno entre los internautas en nuestro país. Por ello, affilinet, empresa especializada en marketing de resultados, analiza el auge del couch commerce, un fenómeno de compra online que se puede realizar desde el sofá de casa, y a través de una tablet.

La aparición de este nuevo concepto de compra online en España está íntimamente ligado con la tasa de penetración de las tablets, que se ha triplicado en un año, pasando del 8% al 21% en 2012, según se refleja en el informe Mobile Marketing elaborado por IAB Spin. Por esta razón, Cristina Berzal, Directora General de affilinet, señala que el couch commerce marcará los hábitos de compra de los españoles en los próximos meses: “A la hora de comprar online, los españoles prefieren hacerlo desde la comodidad del entorno doméstico, y los anunciantes deben optimizar sus contenidos para tablets si quieren captar la atención del cliente de ahora en adelante”.

En concreto, del 21% de usuarios de en España, un 8% compra online a diario; un 14% lo hace semanalmente, y el 17% compra a través de su tablet al menos una vez al mes. Estas cifras reafirman que el couch commerce es un hábito creciente y que ofrece a los clientes una nueva forma de consumir contenidos y servicios, proporcionándoles una experiencia de compra mejorada. Esta tendencia es especialmente fuerte en países como Estados Unidos o Reino Unido, donde el 30% de los usuarios de tablets las utilizan para comprar online y el 48% para consultar la disponibilidad de productos, así como para comparar precios.

couch-commerce-tablet

Adaptarse Al Nuevo Entorno

El couch commerce difiere del m-commerce (compras realizadas a través de smartphones) en el contexto: los usuarios no están sentados en un escritorio, en una cafetería ni paseando por la calle, sino que están cómodamente instalados en su hogar y acceden a la Red desde su propio domicilio: “Navegar desde casa sitúa a los usuarios en un entorno más relajado y favorable para decidirse a comprar online”, comenta Cristina Berzal.

Lo que resulta evidente es que esta nueva forma de adquirir productos y servicios obliga a los anunciantes a adaptarse rápidamente a los nuevos entornos digitales si quieren conseguir la atención de sus clientes y crear un vínculo con ellos. En un mercado en continuo cambio y movimiento, las empresas han de ser conocedoras de las nuevas formas de interactuar con el cliente, y en este contexto el couch commerce está irrumpiendo con fuerza en España, por lo cual ha de empezar a ser tenido en cuenta a la hora de acercar la oferta a los clientes.

Por tu éxito,
Fernando Amaro

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Fernando Amaro (@ifernandoamaro) Febrero 27, 2013 a las 12:41 AM

Couch Commerce, Un Nuevo Concepto De Compra http://t.co/R0iuCAuJGG

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