Los Riesgos De Las Redes Sociales

by Fernando on 07/12/2012

riesgos-redes-sociales

Este es el tercer post de la serie Redes Sociales, en el cual hablamos acerca de los riesgos de las redes sociales.

Si bien las funcionalidades que presentan las redes sociales ofrecen multitud de ventajas y oportunidades, no es menos cierto que también están condicionadas por la existencia de riesgos asociados a su propio uso y funcionamiento, así como por el propio desconocimiento o falta de concienciación por parte de los propios usuarios.

El nivel de riesgo es superior en las redes generalistas que en las profesionales, puesto que sus usuarios no solo ofrecen sus datos de contacto o información profesional, sino que suelen ofrecer datos de carácter personal (gustos, ideología, experiencias…) y, en muchos casos, propios de su intimidad y del ámbito de la privacidad.

En lo que a esto se refiere:

  • Hay multitud de casos en los que los usuarios hacen públicos datos personales que, por lo general, no expondrían en su vida cotidiana (orientación sexual, religiosa, ideológica…), sin ser conscientes de que cualquiera podrá acceder a esta información, ni tampoco del valor que estos datos pueden llegar a adquirir en el mercado.
  • Existe la posibilidad del uso ilícito de los datos personales de los usuarios por parte de terceros malintencionados, pudiendo incluso publicar en la Red información falsa o sin autorización del usuario.
  • Los usuarios, a través de la aceptación de las condiciones de registro, ceden a la plataforma plenos derechos sobre los contenidos que publiquen, por lo que, llegado el caso, la red social podrá explotarlos económicamente como considere oportuno.

Por lo tanto, si bien las redes sociales presentan multitud de ventajas y funcionalidades para los usuarios afiliados, estos han de tener muy presente que se trata de herramientas públicas y de libre acceso para cualquier tipo de persona, incluidas aquellas cuyo acceso a dichos datos persiga fines ilícitos o que afecten negativamente a los titulares de los mismos.

proteccion-de-datos

Protección De Datos De Carácter Personal

El funcionamiento de las redes sociales y otros sitios web de carácter colaborativo está fundamentado en la publicación, por parte de los usuarios, de contenidos y, en muchos casos, de datos de carácter personal. Por lo tanto, dada la importancia de la información para este tipo de plataformas de cara a obtener una mayor interactuación entre sus usuarios, todo tratamiento de datos de carácter personal debe atender a una serie de principios básicos:

  • Calidad de los datos. Los datos personales tratados han de ser adecuados, pertinentes y no excesivos, relacionados con el ámbito y las finalidades determinadas —siempre legítimas— para las cuales hayan sido obtenidos, no debiendo ser empleados para otras finalidades distintas o incompatibles con aquellas para las cuales dicha información hubiera sido recabada, y no pudiendo llevarse a cabo la recogida de dichos datos por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.

    Quien sea responsable de esta información de carácter personal habrá de conservarla mientras subsista la finalidad para la cual fue obtenida, debiendo cancelarla cuando esta cese.

    En el caso de las redes sociales —y de cualquier tipo de herramienta puesta a disposición a través de Internet— es el propio usuario el que introduce los datos; por tanto, es quien asume la responsabilidad con respecto a la calidad de los mismos.

  • Información en la recogida de datos. En el momento en que se recaben sus datos, el afectado ha de ser informado del alcance del tratamiento que se vaya a llevar a cabo con los mismos; en concreto, y según recoge la LOPD:

De la existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal, de la finalidad de la recogida de estos y de los destinatarios de la información obtenida.

Del carácter obligatorio o facultativo de su respuesta a las preguntas que le sean planteadas. Además, en los formularios de inscripción de estas redes los datos que puede incluir el usuario son optativos; por tanto, es el usuario quien decide hasta qué nivel quiere compartir dichos datos con el resto de usuarios de la plataforma.

De las consecuencias que se deriven de la obtención de los datos o de la negativa a suministrarlos.

De la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO).

De la identidad y dirección del responsable del tratamiento o, en su caso, de su representante.

Puesto que se trata de servicios de la Sociedad de la Información, se ha de establecer la forma de darse de baja o de cancelar la suscripción del servicio.

  • Consentimiento del afectado. Es necesario que exista la manifestación de voluntad, libre, inequívoca, específica e informada del interesado, por la cual consiente el tratamiento de sus datos personales. En estos casos el consentimiento no es expreso —como en el mundo offline—, sino que por la mera suscripción en el servicio o plataforma se entiende que está prestando su consentimiento.
  • Datos especialmente protegidos, como son los relativos a la ideología, religión, afiliación sindical (para los cuales el consentimiento ha de ser expreso y por escrito), origen racial, salud y vida sexual (para cuyo tratamiento se requiere consentimiento expreso), así como aquella información relativa a la comisión de infracciones penales o administrativas.
  • Seguridad de los datos. Cualquier empresa, organización, asociación o institución que almacene, trate y acceda a ficheros de datos de carácter personal ha de aplicar medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
  • Deber de secreto. Aquellas personas que procedan al tratamiento de datos han de cumplir en todo momento con las obligaciones de confidencialidad, secreto y custodia, especialmente aquellas entre cuyas funciones se encuentren las de acceso a ficheros que con- tengan datos personales.
  • Comunicación de datos. Se trata de “toda revelación de datos realizada a una persona distinta del afectado o interesado”. Los datos personales únicamente podrán ser comunicados a un tercero cuando sea preciso para el cumplimiento de fines que estén directamente relacionados con las funciones legítimas tanto del ce- dente como del cesionario, siempre previo consentimiento del interesado.
  • Acceso a los datos por cuenta de terceros. Hace referencia a la prestación de un servicio al responsable del fichero por parte de un tercero (empresa) denominado “Encargado del Tratamiento”, que accede a los datos del fichero para el cumplimiento de la prestación para la cual haya sido contratado, actuando en nombre, por cuenta y de acuerdo a las instrucciones establecidas y dadas por el responsable del fichero.

proteccion-datos-usuarios-redes-sociales

Medidas De Protección De Los Usuarios

Es muy importante que tanto las organizaciones públicas como las privadas ofrezcan información, formación y lleven a cabo una labor de concienciación sobre un uso responsable de este tipo de plataformas y de los peligros derivados de la publicación excesiva de contenidos.

No obstante, son las actuaciones que lleven a cabo los propios usuarios las que mejor pueden garantizar una correcta protección de sus datos personales, siendo fundamental que realicen una valoración inicial respecto a qué tipo de datos van a publicar en su perfil y hasta qué punto quieren que los mismos puedan ser conocidos por terceros, ya sea dentro o, incluso, fuera de la plataforma.

Desde un punto de vista técnico, las redes sociales deberían tener presentes las siguientes acciones:

  • Eliminar los datos obsoletos que puedan existir en los distintos servidores, así como el cifrado de los que estén en uso, con el objeto de minimizar los daños que se pudieran derivar de un “ataque” del exterior por parte de usuarios malintencionados.
  • Establecer mecanismos que permitan analizar la fortaleza y seguridad de la contraseña.
  • Disociar los datos que aparecen en los perfiles de los usuarios, de manera que en el caso de acceso de terceros no autorizados, no puedan acceder a dicha información y utilizarla de forma malintencionada.
  • Crear categorías de perfiles con el objeto de controlar el volumen de datos personales que el usuario permite que resulten visibles para el resto de usuarios; así, por ejemplo, es recomendable no mezclar grupos de contactos profesionales y privados.
  • Permitir que los usuarios puedan crear categorías de autorizaciones a través de las cuales decidan quiénes tienen acceso a sus perfiles.

Por otra parte, tratando de complementar las medidas que tienen por objeto potenciar la seguridad y protección de la información suministrada, las redes sociales han puesto a disposición de sus usuarios herramientas y mecanismos para denunciar las conductas o contenidos que les parezcan inadecuados y cualquier situación que afecte a sus datos personales o intimidad en la red social.

Por lo tanto, el usuario se convierte en la primera línea de control de lo que sucede en la plataforma y puede avisar de las conductas y hechos que le afecten directamente. Además, las diversas redes tienen grupos de empleados y/o voluntarios observando los contenidos y actuaciones de los diversos agentes que operan a través de la misma para detectar cualquier posible conducta que afecte, no solo a la normativa vigente, sino también a las normas de uso de la propia plataforma.

Si te ha gustado este post, asegúrate de rellenar el formulario para recibir las actualizaciones del blog por correo electrónico, deja un comentario más abajo y compártelo con tus amigos y seguidores de Facebook y Twitter.

Por tu éxito,
Fernando Amaro

Boletín de Negocios

Si estás interesado en los Negocios por Internet y quieres aprender estrategias efectivas de marketing on line, suscríbete a nuestro Boletín. Estamos en contra del SPAM

Tus Comentarios Son Importantes…

Haz Clic Aqui para Dejar Tu Comentario

Recurso Recomendado

Cómo Hacer Dinero Con Los Blogs
Descubre Como Tener Éxito
Con Los Blogs Rápidamente
Y Empezar A Ganar Dinero
Desde Ahora Mismo!

Artículos Relacionados

=> Redes Sociales – ¿En Cuales Debo Estar?
=>
Redes Sociales – Orígenes, Concepto y Evolución

Fernando Amaro (@ifernandoamaro) diciembre 7, 2012 a las 12:46 AM

Los Riesgos De Las Redes Sociales http://t.co/AOFHZhvg

Comments on this entry are closed.

{ 2 trackbacks }

Previous post:

Next post:

Página 1 de 11